Você provavelmente já ouviu falar em números favoritos nas operadoras de telefonia, não é mesmo? Mas você sabe o que é e como funciona? No caso da Vivo, esse recurso pode ser muito útil para quem quer simplificar seu contato com a operadora e aproveitar os serviços disponíveis.
O número favorito da Vivo é um número que você escolhe para ser seu canal direto com a operadora. Quando você o cadastra, pode ligar gratuitamente para ele a qualquer hora e ter acesso a uma série de serviços, como consulta de saldo, recarga de créditos e alteração de planos, além de poder falar com atendentes especializados em diversos assuntos.
Mas por que escolher um número favorito? Em primeiro lugar, porque ele é grátis para você ligar, ou seja, não vai consumir seus créditos ou minutos de voz do plano contratado. Além disso, é uma forma de evitar as filas de atendimento em lojas ou pontos de venda, já que muitos serviços podem ser feitos por telefone mesmo.
Outra vantagem é que, ao dar seu número favorito em outras situações, como na compra de um chip pré-pago, por exemplo, você já vai ter um contato direto com a Vivo e poder aproveitar os serviços disponíveis de forma mais fácil e rápida. Isso também vale para quem já é cliente e precisa de ajuda em algum momento.
Mas como cadastrar seu número favorito na Vivo? É bem simples. Basta ligar para *8012 do seu celular Vivo ou acessar o site da operadora e escolher a opção número favorito. Você pode cadastrar até dois números, que podem ser de qualquer operadora. Depois disso, é só ligar para o número escolhido sempre que precisar dos serviços da Vivo.
Vale lembrar que o número favorito da Vivo é diferente do número de atendimento ao cliente, que é o 1058. Esse último é indicado para quem precisa de suporte técnico ou tem alguma dúvida específica sobre sua conta ou serviço contratado. Já o número favorito é mais geral e abrange vários serviços.
Então, se você quer ter mais praticidade e facilidade na hora de usar os serviços da Vivo, considere cadastrar seu número favorito e aproveitar todas as vantagens desse recurso. Com ele, você tem sua operadora a um simples toque de telefone e pode resolver muitas questões sem precisar sair de casa ou gastar muito tempo. Aproveite!
